CAPITOLO III: PRESUPPOSTI E CONDIZIONI PER LA REALIZZAZIONE DI UN MAGAZZINO VIRTUALE

3.2.6 OUSTOURCING: LA SOLUZIONE DI UNITEC

La Unitec ha sviluppato il proprio business dedicando particolare attenzione all'aspetto di un'introduzione modulare dell'outsourcing, che permetta un approccio graduale ed un ritorno economico immediato ad ogni passo effettuato nella direzione di un outsourcing completo.
L'introduzione modulare si fonda su una serie di proposte e possibilità applicative, basate su di un modello adattabile alle dimensioni ed alle necessità aziendali e soprattutto orientato a rendere il meno traumatica possibile l'introduzione dell'outsourcing nella struttura aziendale per mezzo di formule intermedie di outsourcing "parziale".
Un aspetto di fondamentale rilievo a proposito dell'introduzione modulare dell'outsourcing riguarda la necessità di costituire un team di lavoro o task force, composto da rappresentanti dell'impresa cliente e rappresentanti del provider.
Tale team verrà presieduto da un coordinatore che può essere indicato con il nome outsourcer.
Il team in questione, oltre ad avere il compito di monitorare costantemente l'impatto sulla struttura aziendale dell'introduzione modulare dell'outsourcing nelle sue varie fasi, dovrebbe fornire una garanzia di reversibilit� della strada intrapresa; esso in altre parole dovrebbe rassicurare il cliente sull'effettiva possibilità di interruzione in qualsiasi momento del rapporto instaurato e di ritorno ad una gestione autonoma degli approvvigionamenti, rendendo così meno difficoltosa la decisione di ricorrere ad un partner esterno.
Un altro aspetto di fondamentale importanza nell'ambito dell'introduzione modulare È costituito dalla necessità di una dettagliata analisi del processo di approvvigionamento del cliente. Solo una tale analisi preventiva potr� garantire un'accurata selezione dei sottoprocessi o moduli dai quali iniziare l'attività di delega e potr�, inoltre, consentire di evitare rischi di incongruenze o contrasti di competenza nelle varie fasi di introduzione.
Va aggiunto come l'analisi delle procedure e la loro valutazione costituiscano un'occasione per evidenziare l'entità delle risorse aziendali assorbite dalle attività di approvvigionamento e possano, dunque, conferire, ove necessario, maggiore autorevolezza alla decisione di delegare.
L'introduzione modulare dell'outsourcing È parte integrante del servizio offerto dalla Unitec e consiste essenzialmente nella possibilità della sua introduzione in una maniera configurabile sulla base delle attività che si ritiene opportuno delegare in fasi successive.
All'aumentare delle dimensioni d'impresa aumentano in maniera più che proporzionale i vantaggi connessi a soluzioni di outsourcing. Al contempo cresce tuttavia la complessit� nel trasferimento all'esterno di fasi gestionali ed il numero di fattori da tenere in considerazione.
L'introduzione di un nuovo concetto quale l'outsourcing degli approvvigionamenti, pur potendo apportare notevoli vantaggi all'efficienza complessiva della gestione aziendale, può fallire completamente il raggiungimento dei propri obiettivi qualora vengano sottovalutate le difficoltà connesse alla sua introduzione o si proceda a quest'ultima in maniera eccessivamente traumatica e non graduale.
Pur tenendo conto delle particolarit� connesse inevitabilmente a ciascuna differente situazione ed a ciascun cliente, la Unitec ha formulato una procedura di introduzione graduale del proprio servizio, che si fondi su passi predefiniti e che comporti vantaggi quantificabili al raggiungimento di ciascuno di essi. Le caratteristiche principali di questa procedura modulare sono le seguenti:

E' stata predisposta dunque una scaletta standard composta da tre moduli principali, che devono susseguirsi in ordine temporale in modo tale da rendere le attività immediatamente trasferibili.
Va ricordato, peraltro, che ciascuno di questi moduli può essere ampliato aggiungendovi singole attività, onde consentire un migliore adattamento ai processi aziendali "di partenza" presenti presso il cliente.
In conclusione, l'introduzione e l'applicazione dell'outsourcing amministrativo e degli approvvigionamenti ha permesso al management di risolvere definitivamente i paradossi decisionali che abbiamo citato all'inizio e di ottenere costi realmente flessibili, recuperando anche la preziosa risorsa tempo, componente fondamentale per dedicarsi sempre più efficacemente alle attività strategiche e primarie dell'azienda.
Con il recupero degli spazi di tempo in tutte le aree dello stabilimento, È immediatamente aumentato il grado di efficienza interno, permettendo una migliore visibilità delle risorse e iniziando una spirale positiva di sinergie.
La consapevolezza dell'importanza di questo risultato ha fatto comprendere che se tutti i collaboratori sono concentrati sul core business l'azienda può fare miracoli28.


 


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